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馬麗塔員工對(duì)烏克蘭不孕不育現(xiàn)狀的剖析和澄清

來源:佚名 文章熱詞:烏克蘭馬麗塔試管嬰兒輔助生殖中心 加入時(shí)間:2019-10-28 9:57:05

  大家好,我是烏克蘭馬麗塔生殖輔助中心的中國(guó)辦事處員工,10月,本是我們馬麗塔附屬醫(yī)院竣工完,在做實(shí)驗(yàn)室設(shè)備調(diào)試的最后沖刺時(shí)間。

  我們的首席主任醫(yī)師,被稱為烏克蘭自卵成功率第一人的Maksym主任和實(shí)驗(yàn)室團(tuán)隊(duì)們,周末都無休,在做雙倍測(cè)時(shí)設(shè)備調(diào)試,昨天,還在培訓(xùn)醫(yī)院工作員維護(hù)我們剛引進(jìn)的最新款四維彩超,加班到烏克蘭時(shí)間的晚上十點(diǎn)多。

  大家都跟打了雞血似的,為了開一家烏克蘭最先進(jìn)的試管生殖醫(yī)院這個(gè)美好愿景而奮力拼搏的時(shí)候,突然從國(guó)慶開始,中國(guó)分部收到代理的信息,說有人在網(wǎng)上惡意詆毀我們,在追溯了詆毀的事件來源后,我個(gè)人真的非常生氣,于是乎,不是市場(chǎng)部門的我,也忍不住要寫一篇文章,為我服務(wù)并且深度認(rèn)同的公司,站臺(tái)!

  此文章僅代表我個(gè)人意見,如果實(shí)在因?yàn)樯鷼舛鲅圆贿d了,跟馬麗塔公司無關(guān),不能影響我們公司華麗麗的優(yōu)雅風(fēng)。

  事情的始末是這樣的,大概是十月國(guó)慶假期的時(shí)候,有個(gè)不知道是哪個(gè)同行的小號(hào),連頭像都沒有的,注冊(cè)論壇賬號(hào)就是為了黑我們的那種小號(hào),在網(wǎng)上說:

  馬麗塔員工對(duì)烏克蘭不孕不育現(xiàn)狀的剖析和澄清

  我們當(dāng)時(shí)看到這篇文章的時(shí)候都是懵逼狀態(tài)的,因?yàn)槲覀凂R麗塔和這個(gè)事件沒有任何關(guān)系,MC醫(yī)療集團(tuán)有幾家分院,我們只合作他們左岸醫(yī)院的主任醫(yī)生,根本沒有和MC的右院有任何的合作過,我們也從來沒有過這個(gè)客戶,這個(gè)事件和我們馬麗塔有什么關(guān)系呢?

  我們其實(shí)在9月就在烏克蘭電視臺(tái)看到過造謠者傳播的這個(gè)視頻:

  中國(guó)客戶李先生未通過任何中介,自行找到MC醫(yī)院右岸分院與進(jìn)行試管不孕不育的醫(yī)療項(xiàng)目,并在孩子出生之后與醫(yī)院產(chǎn)生了醫(yī)療糾紛,當(dāng)時(shí)我們還為發(fā)生這樣的事情表示吃驚和遺憾。

  整個(gè)事情和馬麗塔毫無關(guān)系,沒想到一個(gè)月后,居然有造謠者斷章取義,僅僅因?yàn)轳R麗塔與MC左岸分院有合作,就以馬麗塔為標(biāo)題匿名進(jìn)行莫須有的誹謗。

  造謠者的無知是顯而易見的,他連馬麗塔合作的醫(yī)院是哪家都不清楚,視頻中醫(yī)院裝修風(fēng)格(黃、橙色為主色調(diào))與我們合作的MC醫(yī)院(藍(lán)綠色為主色調(diào))迥然不同。

  馬麗塔員工對(duì)烏克蘭不孕不育現(xiàn)狀的剖析和澄清

  下圖為視頻中的醫(yī)院:

  下圖為我們合作的醫(yī)院:

  馬麗塔員工對(duì)烏克蘭不孕不育現(xiàn)狀的剖析和澄清

  當(dāng)我們第一次看到這個(gè)帖子的時(shí)候,我們?nèi)w中國(guó)同事就很生氣,非常委屈的那種,然后我們請(qǐng)示總部能不能發(fā)辟謠的聲明,我們老板還是很清高的,認(rèn)為這個(gè)事情和我們無關(guān),我們清者自清,還叮囑可能是不了解情況的個(gè)人,誤會(huì)了這個(gè)事情,我們做好自己的服務(wù),大家就會(huì)看到口碑的力量,巴拉巴拉的一頓洗腦。。。

  好吧,那我們就佛一點(diǎn),相信他是無意的。

  然而事情并沒有因?yàn)槲覀兊挠焉贫Y(jié)束,而是這個(gè)連頭像都沒有的小號(hào),每天好像沒事干一樣,天天在烏克蘭試管相關(guān)的,特別是我們馬麗塔相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)論壇啊文章啊下面,機(jī)械式的復(fù)制粘貼這個(gè)視頻和事件,說我們出事啦,黑心啊,污言穢語的,啥難聽的話都敢說。

  就這樣,大半個(gè)月過去了,還是沒有消停,每天在網(wǎng)上到處搜索帖子,注冊(cè)小號(hào),是一件多么繁瑣的工作啊,這時(shí)候傻子都能看出來,這根本就是某些無良的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在故意抹黑,這根本就是因?yàn)槲覀冡t(yī)院開業(yè)在即,某些同行急了,開始用卑劣手段來惡意競(jìng)爭(zhēng)了。

  我們的代理也很大抱怨,總部才認(rèn)為不能沉默,必須要嚴(yán)正聲明,于是今天我們發(fā)布了正式的澄清聲明:

  馬麗塔員工對(duì)烏克蘭不孕不育現(xiàn)狀的剖析和澄清

  但是我心里還是很不好受。

  自己一度很引以驕傲的良心公司,其實(shí)一直很低調(diào)的在做事,我們事事走在烏克蘭生殖輔助的前列,服務(wù)中國(guó)客戶快3年了,真的是零差評(píng)。

  馬麗塔員工對(duì)烏克蘭不孕不育現(xiàn)狀的剖析和澄清

  開展中國(guó)業(yè)務(wù)以來,我們真的是用實(shí)力和汗水,還有一顆事無巨細(xì)都負(fù)責(zé)任的心,去服務(wù)我們的每一對(duì)中國(guó)客戶,才能夠成為現(xiàn)在這個(gè)最受中國(guó)人歡迎的烏克蘭不孕不育機(jī)構(gòu),然而迎來的卻不是鮮花和掌聲,卻反而榮登競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最想黑的不孕不育機(jī)構(gòu)榜首。

  馬麗塔員工對(duì)烏克蘭不孕不育現(xiàn)狀的剖析和澄清

  同一天5個(gè)中國(guó)客戶簽約,說我們是烏克蘭最受中國(guó)客戶歡迎的不孕不育機(jī)構(gòu)不為過吧?

  馬麗塔員工對(duì)烏克蘭不孕不育現(xiàn)狀的剖析和澄清

  工作中我們有多努力,此時(shí)就有多生氣。同行們只看到客戶不停的口口相傳選擇我們,但是你們看到我們做了多少努力了嗎?這個(gè)是每一對(duì)客戶來到基輔住處的時(shí)候,都會(huì)收到的我們的歡迎信,里面的內(nèi)容都是我們非常用心書寫的,每一份我們總經(jīng)理都親筆簽名,手寫上客戶夫婦姓氏。

  而且我們一直這樣做,卻幾乎沒有做過廣告,這些截圖都是我個(gè)人朋友圈里截圖出來的,我們做這些就是想給每一個(gè)客戶一個(gè)小驚喜,小溫暖~

  我最生氣的是,看到那個(gè)同行用“黑心”來形容我們,這個(gè)我真的不能忍,我很熱愛馬麗塔的原因,除了能夠讓我賺到錢,還因?yàn)槲艺嫘恼J(rèn)同我們的企業(yè)文化!

  我們每一天都笑容滿盈,同事關(guān)系融洽,我入職到現(xiàn)在快3年了,只有一個(gè)員工辭職,并且不是因?yàn)椴幌矚g我們公司,而是因?yàn)樗怯螒蛎?他想去另一家游戲公司。

  我們每一個(gè)人都熱烈擁抱了那個(gè)為了追求夢(mèng)想離開我們的同事,并且為他開了一場(chǎng)非常熱鬧的離職派對(duì)~

  我們很低調(diào)的,幾乎沒有什么宣傳的,每年都會(huì)做公益,我入職到現(xiàn)在,就經(jīng)歷了3場(chǎng)馬麗塔組織的社會(huì)公益活動(dòng)。

  馬麗塔員工對(duì)烏克蘭不孕不育現(xiàn)狀的剖析和澄清

  這是我第一次見證的馬麗塔組織的去孤兒院送生活輔助用品的公益活動(dòng),我們?yōu)樵摴聝涸旱拿恳粋(gè)小朋友帶去了漂亮的衣服。

  馬麗塔員工對(duì)烏克蘭不孕不育現(xiàn)狀的剖析和澄清

  這是我見證的第二次馬麗塔的公益活動(dòng),這次是我們?yōu)榛o一條路的兩邊,種上了蘋果樹。

  馬麗塔員工對(duì)烏克蘭不孕不育現(xiàn)狀的剖析和澄清

  這是今年9月份,也就是上個(gè)月,我第三次見證的馬麗塔為空手道學(xué)校的小朋友們,配備的訓(xùn)練器具。

  我們還在設(shè)想,想要幫助中國(guó)的貧困區(qū)小朋友,做一些有意義的事情,這是我們下一個(gè)的小目標(biāo)~

  同事努力奮斗,團(tuán)結(jié)友愛,每天笑嘻嘻的,離職率幾乎為零,客戶滿意度高,還定期做社會(huì)公益而不宣傳,這樣的企業(yè),你說“黑心”,你良心難道不會(huì)痛嗎?

  包括我自己,我不是說在跟領(lǐng)導(dǎo)邀功哈,我家庭環(huán)境也不差,也算是在深圳有房的人了,上面那些圖,都是在我自己的朋友圈里截圖的,我也不是市場(chǎng)工作人員,發(fā)跟馬麗塔工作相關(guān)的朋友圈,滿滿的都是因?yàn)橄矚g,認(rèn)同,甚至乎有因?yàn)橛X得公司真好,而虛榮心作祟的成份。

  一家我們?yōu)橹⻊?wù)的公司“黑心”,我們還會(huì)一起拼了命的加班加點(diǎn),一起去傷害祖國(guó)同胞嗎?一起很驕傲的發(fā)私人生活微信朋友圈嗎?

  我又來氣了。

  當(dāng)你惡意抹黑造謠我們的時(shí)候,我們?cè)谧鍪裁?

  馬麗塔員工對(duì)烏克蘭不孕不育現(xiàn)狀的剖析和澄清

  五天時(shí)間,飛了兩萬多公里的經(jīng)濟(jì)艙,8次醫(yī)院會(huì)議,4次內(nèi)部會(huì)議,有兩天午餐都是在車上啃面包,這就是我一個(gè)普通中國(guó)后勤接洽部門員工的日常出差。

  在我發(fā)了這個(gè)朋友圈半年后,因?yàn)楣ぷ鲝?qiáng)度太大,我的頸椎強(qiáng)直反弓,要定期去醫(yī)院接受干擾電康復(fù)治療。

  馬麗塔員工對(duì)烏克蘭不孕不育現(xiàn)狀的剖析和澄清

  然后在治療2個(gè)月后,又開始籌備我們新的中國(guó)代理服務(wù)中心,在烏克蘭,也只有我們馬麗塔一家醫(yī)療機(jī)構(gòu),在中國(guó)設(shè)有辦事處,有什么信息交流都能最快對(duì)接,這不是滿滿的誠(chéng)意是什么?

  馬麗塔員工對(duì)烏克蘭不孕不育現(xiàn)狀的剖析和澄清

  我不知道為什么截圖顯示不出來我說了啥,當(dāng)時(shí)我說,大晚上的3個(gè)人猥瑣蹲在工地里,邊搬磚邊聊工作計(jì)劃,勵(lì)志到想給自己發(fā)獎(jiǎng)金。

  好了,截圖我也截累了,市場(chǎng)推廣的事情我也不懂,我就想聊聊為什么我們那么招黑,為什么馬麗塔就是招黑體質(zhì)?

  寫了上面這些文字,在自己的朋友圈里翻過去的點(diǎn)點(diǎn)滴滴的時(shí)候,我也很感慨。

  我想我是知道的,一家30多萬合法不孕不育包成功的醫(yī)療機(jī)構(gòu),能做到非常優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),代理和客戶滿意度都很高,這足以讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手心驚膽戰(zhàn)。

  昨天我們同事還在聊,說現(xiàn)在百度搜索跟烏克蘭試管相關(guān)的關(guān)鍵詞,有一半以上,聊進(jìn)去發(fā)現(xiàn)都是做中國(guó)非法不孕不育的,做柬埔寨的,做俄羅斯的,這說明什么?

  連我都知道,說明我們?yōu)蹩颂m市場(chǎng),因?yàn)榘晒μ撞蛢r(jià)格太低,總體價(jià)格只是中國(guó)泰國(guó)柬埔寨的一半,是俄羅斯的三分之二,連推廣都做不起,營(yíng)銷人員都請(qǐng)不起,因?yàn)槔麧?rùn)太低。

  這本是個(gè)暴利的行業(yè),烏克蘭市場(chǎng)卻淪為被別國(guó)營(yíng)銷人員,在自家門口按在地上摩擦的角色,一是因?yàn)榇_實(shí)橙色革命后烏克蘭物價(jià)低,但我們的利潤(rùn)比例,確實(shí)和上述的國(guó)家差很遠(yuǎn)很遠(yuǎn),這也是因?yàn)闉蹩颂m總體醫(yī)院機(jī)構(gòu)間,價(jià)格戰(zhàn),惡性競(jìng)爭(zhēng)有分不開的關(guān)系。

  結(jié)果呢?靠犧牲移植速度和服務(wù)及管理?yè)Q來的價(jià)格低的醫(yī)院,還有靠什么不達(dá)標(biāo)的客戶都敢接回來的,搶客戶就像搶錢一般的醫(yī)院,最后是不是都變成了代理們燙手的山芋?最后是不是都一地雞毛了?

  最后留下來的,能夠經(jīng)得起時(shí)間和客戶檢驗(yàn)的生殖機(jī)構(gòu)有多少?客戶真正滿意的有多少?有口碑力量的有多少?你們心里難道沒數(shù)嗎?

  誰敢說我們馬麗塔不是最經(jīng)得起時(shí)間和客戶檢驗(yàn)的,不是最拔尖的一個(gè)?

  自我入職以來,我所見的我們比同行做得優(yōu)秀的地方太多太多,可以很不要臉的說,我覺得馬麗塔是烏克蘭不孕不育最高標(biāo)準(zhǔn)的制定者,反正我僅代表我個(gè)人哈。

  為什么我敢這么說,因?yàn)槲蚁嘈盼宜姷摹?/p>

  首先我辯證的來看一點(diǎn),確實(shí),馬麗塔對(duì)客戶包成功的要求一直不低,但是也不高,我們就是秉承著科學(xué)的客戶精子質(zhì)量的醫(yī)學(xué)判斷,去做包成功客戶的套餐的,有一些客戶的精子活力度,碎片率,都離正常的包成功標(biāo)準(zhǔn)差很遠(yuǎn),如果我們接收了,要不我們就是會(huì)虧錢,要不我們就是非常缺錢,想要圈錢,就是這么簡(jiǎn)單直接,不是嗎?

  我們擁有美麗的城池,卻明白自己只是囚徒。

  所以如果一家醫(yī)院,什么樣的客戶都敢接收包成功套餐,并且不用在烏克蘭復(fù)查體檢報(bào)告,那么你想想,這家醫(yī)院能活多久?能活到你抱到小孩的那一天嗎?

  這不就是你惦記著別人的利息,別人惦記著你的本金嗎?我聽過太多國(guó)內(nèi)地下非法機(jī)構(gòu)的這種套路了,一個(gè)什么客戶都敢接包成功的機(jī)構(gòu),你覺得自己賺了便宜,但是當(dāng)你交了大部分錢之后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)你等待移植的代母,怎么還是不出現(xiàn),怎么各種問題都出來了?

  所以,我們馬麗塔包成功套餐的客戶合理審核,不達(dá)標(biāo)的客戶不接,這不是靠譜的標(biāo)志是什么?我們是真的把馬麗塔當(dāng)事業(yè)來經(jīng)營(yíng),才不會(huì)因?yàn)槎唐诘睦娑:吮拘摹?/p>

  其次,我們代母的移植速度為什么能夠做到平均兩個(gè)月移植?

  移植速度是客戶最關(guān)心的,也是體現(xiàn)我們管理水平的很好的實(shí)證。

  因?yàn)楣ぷ鹘佑|,我非常的清楚,我們馬麗塔是烏克蘭移植速度最快的,今年都是保持著2個(gè)月的平均移植速度。我可以很負(fù)責(zé)的說,今年以來,其他醫(yī)院中最快的是CISI,能夠做到3-4個(gè)月內(nèi)移植,IRM代母等4-5個(gè)月,IVMED要等6-8個(gè)月,百奧不用我說了吧,等1年,還未必能移植。我聽說在泰國(guó),代母的等待時(shí)間是4-6個(gè)月。

  不要跟我說因?yàn)榭蛻舳啻赴才挪簧?我們馬麗塔的客戶是最多的,但我們確實(shí)就是能做到這個(gè)速度。

  代母招募,管理,是一項(xiàng)非常耗神復(fù)雜繁瑣的過程,也是我們馬麗塔的內(nèi)部管理機(jī)密,我這里不多說,也不能多說,更不想跟黑我們的同行多說。

  我就只說一條,我們馬麗塔是烏克蘭唯一有代母資料大數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)的公司,我們有眾多付費(fèi)收集的代母黑名單數(shù)據(jù),除了我們?nèi)魏我患裔t(yī)院都沒有,目前我們是無償提供給某些合作醫(yī)院使用,以后不排除會(huì)付費(fèi)售賣給其他醫(yī)院的可能。

  所以上文中這個(gè)說我們馬麗塔是代理的造謠者,真是讓我哭笑不得,我再重申一遍,我們馬麗塔是烏克蘭擁有最多代母資源的機(jī)構(gòu),長(zhǎng)期還輸送代母給合作醫(yī)院呢,別搞笑了好不好?

  右岸醫(yī)院的事件,我們深表遺憾,小孩的DNA監(jiān)測(cè)出來后,證實(shí)了和代母的DNA是強(qiáng)相關(guān)的,也就是說,代母在醫(yī)生移植胚胎后,沒有尊守代母合同,發(fā)生了性行為,才導(dǎo)致的這個(gè)事情。

  你說代母管理是不是很不可控,是不是很難,是不是非常核心重要的事情。這種事情,在國(guó)內(nèi)也有,在泰國(guó)也有,在美國(guó)也發(fā)生過,但依然是屬于極小概率事件,可是客戶遇上了就是百分之百的受傷。

  再說說卵妹管理,我們是烏克蘭第一家引進(jìn)亞洲女孩的機(jī)構(gòu),每一個(gè)亞洲女孩都可以留頭發(fā)做DNA檢測(cè)。

  我們的所有捐卵女孩的個(gè)人資料,都是要求在我們辦公室拍攝,因此來我們總部簽約的客戶,都能看到我們的拍攝道具,什么攝影燈,反光板,拍照器械等,我們的捐卵女孩給到的價(jià)格也是很高的,在代母和卵妹市場(chǎng)里,我們的口碑都非常好,所以優(yōu)質(zhì)女孩才都會(huì)愿意來我們機(jī)構(gòu)合作,美麗這個(gè)東西,用圖片表達(dá)最直白,我放兩張最近的卵妹照片,大家看看就能感受到我們的誠(chéng)意和女孩的優(yōu)質(zhì)。

  馬麗塔員工對(duì)烏克蘭不孕不育現(xiàn)狀的剖析和澄清

  馬麗塔員工對(duì)烏克蘭不孕不育現(xiàn)狀的剖析和澄清

  我們給客戶的卵妹資料非常詳細(xì),血型,身高,發(fā)色,學(xué)歷,體重,年齡等,并且都會(huì)有大頭照,半身照,全身照,在這里我只展示最近兩個(gè)女孩的大頭照。

  我們的卵妹,都是為了提高成功率,新鮮卵子配胚胎的,所以才會(huì)有客戶看上了某個(gè)美女,但是這個(gè)女孩這個(gè)周期卵泡不夠或不能促排的個(gè)別事情發(fā)生,這樣才是一個(gè)誠(chéng)信的生殖機(jī)構(gòu)該有的樣子。

  試想想,卵妹數(shù)據(jù)庫(kù)里面3年前放著幾百個(gè)女孩,3年后還是放著那幾百個(gè)女孩,讓你選,選完以后,無論你選擇的是哪個(gè)女孩,在你想要的周期,任何一個(gè)女孩都能來促排,你覺得符合邏輯嗎?可能是鮮卵移植嗎?再腹黑一點(diǎn)想,可能是你選的那個(gè)女孩嗎?

  作為一個(gè)員工,對(duì)一家自己所服務(wù)的企業(yè)產(chǎn)生認(rèn)同感,一定是有很多事件觸發(fā)的,而最觸發(fā)我的,就是我們公司對(duì)一個(gè)亞洲面孔女孩的事件的處理方法,讓我對(duì)這家企業(yè)產(chǎn)生了非常友好的尊敬。

  那是馬麗塔剛開發(fā)亞洲女孩的時(shí)候,有一對(duì)客戶看中了我們朋友圈發(fā)布的一個(gè)嫁給哈薩克斯坦男生的華人女孩,這個(gè)客戶非常喜歡這個(gè)女孩,覺得和自己的太太長(zhǎng)得很像,是因?yàn)檫@個(gè)女孩而選擇我們馬麗塔的。

  但是我們讓這個(gè)女孩帶著小孩來到基輔體檢的時(shí)候發(fā)現(xiàn),她的卵子數(shù)量不達(dá)標(biāo),然后客戶就是一定就是要這個(gè)女孩,定金都交了。

  原諒我個(gè)人素質(zhì)并沒有那么高,當(dāng)時(shí)我都動(dòng)邪念了,覺得女孩都來了,往返機(jī)票加住宿已經(jīng)花費(fèi)很多成本了,就給客戶促排了吧,或者接機(jī)照片醫(yī)院體檢的照片都有拍攝,發(fā)給客戶,換一個(gè)人家也不知道啊。

  可是領(lǐng)導(dǎo)就是不同意,覺得我們不能欺騙客戶,這是最基本的底線,然后我們就堅(jiān)持不促排,把客戶弄丟了,并退還了押金給客戶。

  當(dāng)時(shí)我們真的是生氣,覺得老板榆木腦袋,但是后來很快意識(shí)到,我們應(yīng)該感到慶幸,因?yàn)槲覀冇龅搅艘粋(gè)有底線有良知的好老板,并有一點(diǎn)點(diǎn)為自己人性的陰暗面而羞愧。

  后來還有更震驚的,因?yàn)檫@個(gè)捐卵者是帶著女兒來捐卵的,長(zhǎng)途跋涉真的很可憐,小孩那么小,還沒賺到錢,公司不但為她多提供了兩天休息的住宿,還為她購(gòu)買了返程的機(jī)票,送機(jī)的時(shí)候,還代表我們公司送給了那個(gè)女孩200美金的資助金。

  是的,我想這個(gè)事件,就是我內(nèi)心開始真正認(rèn)同這家企業(yè)的導(dǎo)火索吧。

  另外,我們還有很多很強(qiáng)勢(shì)的優(yōu)點(diǎn)。

  我們有烏克蘭最多的中文翻譯工作人員,中文醫(yī)療翻譯真的很難找,每個(gè)醫(yī)院都為了招一個(gè)合格的中文醫(yī)療翻譯而頭疼,而我們的中文醫(yī)療翻譯目前有5個(gè)。

  我們初期是以公寓形式為中國(guó)客戶服務(wù)的,但是中國(guó)客戶普遍反應(yīng)有點(diǎn)孤獨(dú),想認(rèn)識(shí)一起來烏克蘭要寶寶的夫妻,所以我們才開始為客戶準(zhǔn)備別墅的,目前我們有很多別墅,都是服務(wù)中國(guó)家庭的。

  我們每一個(gè)別墅里面都有很多中國(guó)書籍,這些都是我們精心挑選的,有小說,財(cái)經(jīng),育兒的,甚至乎去年,我們把一臺(tái)中國(guó)自動(dòng)麻將機(jī),郵遞到了烏克蘭,我們還為客戶配備了乒乓球臺(tái),臺(tái)球桌子,中式調(diào)料,米飯面條,如果說這服務(wù)不用心,那怎樣的服務(wù)才算用心?

  我們培訓(xùn)我們的保姆做中國(guó)菜,雖然依然不專業(yè),但是我們很用心,甚至乎我們的保姆圍裙頭巾,都是印有我們馬麗塔的標(biāo)志和我們的提夫尼藍(lán)的。

  我們有烏克蘭所有生殖機(jī)構(gòu)里最大的客戶服務(wù)車隊(duì)

  馬麗塔員工對(duì)烏克蘭不孕不育現(xiàn)狀的剖析和澄清

  這是18年我在朋友圈炫耀的,目前因?yàn)榭蛻籼?又增設(shè)了一臺(tái)我不知道牌子的小轎車和一臺(tái)福特7座保姆車。

  再說說醫(yī)院。

  創(chuàng)建附屬醫(yī)院,我全程都是周邊參與的,任何一個(gè)試管醫(yī)院,主任醫(yī)師是靈魂,而設(shè)備是武器。

  我們的Maksym臨床主任醫(yī)師,是阿多尼斯的主任和mini的主任,強(qiáng)力贊賞的,也是烏克蘭試管醫(yī)生中前幾名的存在。

  他是醫(yī)學(xué)博士,婦產(chǎn)科,生殖科15年工作經(jīng)驗(yàn),我帖一下我這里有的他的一些履歷。

  2011-2014年,在基輔“納迪婭”醫(yī)院擔(dān)任生殖科主治醫(yī)生。

  2014年,在基輔的“計(jì)劃生育研究所”(IPF)診所擔(dān)任生殖科醫(yī)生。

  2014-2018年,任IPF輔助生殖技術(shù)系主任。

  2018-2019年,在基輔“Ilaya”診所擔(dān)任輔助生殖負(fù)責(zé)人。

  生涯榮譽(yù):

  歐洲協(xié)會(huì)生殖與胚胎學(xué)會(huì)(ESHRE),烏克蘭生殖醫(yī)學(xué)協(xié)會(huì)(UARM)最年輕成員(2012).

  參與起草規(guī)范烏克蘭產(chǎn)科護(hù)理,臨床規(guī)程和醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)的法令,并獲得烏克蘭衛(wèi)生部家庭部的VERKHOVNA RADA獎(jiǎng),該獎(jiǎng)?lì)C予烏克蘭在發(fā)展醫(yī)療和推進(jìn)公共健康方面的杰出人士。(2017).

  多篇科學(xué)文章和出版物的作者,被Nature Genetics,等國(guó)際醫(yī)學(xué)知名雜志收錄SCI文章28篇.多年來從事生殖臨床與基礎(chǔ)研究工作,2013年參與了納迪婭醫(yī)院關(guān)于4代試管的科研實(shí)驗(yàn)。

  根據(jù)2018全年的接診跟蹤統(tǒng)計(jì),自卵加供卵成功率達(dá)到68%。

  這個(gè)成功率,是包括了自卵客戶的哦,你說厲害不厲害?

  我們的實(shí)驗(yàn)室主任也非常的厲害,目前只能透露一小部分,是個(gè)女醫(yī)生,曾經(jīng)組建了烏克蘭某著名生殖醫(yī)院的實(shí)驗(yàn)室,并有8年的實(shí)驗(yàn)室主任經(jīng)驗(yàn)。

  試管醫(yī)療,其實(shí)是設(shè)備更新非常快的一門醫(yī)療,這也就意味著,設(shè)備越先進(jìn)越有優(yōu)勢(shì),我們的醫(yī)療硬件也非常厲害,實(shí)驗(yàn)室我不懂,都是最新的歐洲一手設(shè)備我是知道的,但是4維彩超我還是懂的。

  我知道這東西很貴,在我們中國(guó)的三四線城市,要做個(gè)四維彩超,蠻多都要提前兩三個(gè)月預(yù)約,因?yàn)檫@樣的設(shè)備太少了,而且還是國(guó)產(chǎn)的。

  四維彩超機(jī),在基輔也沒有幾臺(tái),我們的是最新款,從歐洲進(jìn)口的大品牌,以后我們的代母產(chǎn)檢,都是用這臺(tái)機(jī)器,輔助另外兩臺(tái)B超機(jī)。

  我們的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院規(guī)模,都會(huì)讓客戶心生愉悅的,其實(shí),沒有對(duì)比,就沒有傷害,每一個(gè)就醫(yī)細(xì)節(jié)稍微了解清楚,都會(huì)知道差別在哪的。

  說我們各項(xiàng)綜合服務(wù)都最好,真的不為過,但我們的價(jià)格呢?卻一直保持在烏克蘭同業(yè)水平的中低位,甚至乎今年因?yàn)槌杀旧闲?人民幣貶值,烏克蘭的不孕不育套餐很多都漲價(jià)了,而我們一直都保持原價(jià),甚至乎因?yàn)樾箩t(yī)院開業(yè),近3個(gè)月還有優(yōu)惠,但以后就不好說了。

  我覺得寫到這里,我心里也不怎么氣了,還有點(diǎn)累了。

  主要是,現(xiàn)在造謠的成本太低了,不想著努力把自己的運(yùn)營(yíng)做好,只想著黑別人,客戶就真的能來找你嗎?如果是因?yàn)槲覀冏龅煤?有莫大壓力,是不是更應(yīng)該互相學(xué)習(xí),互相努力把烏克蘭市場(chǎng)給做得有口皆碑?

  在這個(gè)價(jià)格低廉的市場(chǎng),我們能做到這樣的服務(wù),這樣的品質(zhì),比大部分烏克蘭同行更低的價(jià)格,讓每個(gè)來馬麗塔的客戶,都能開心快速的抱小孩回國(guó),真的是下了很多很多苦工的!

  大家格局稍微大一點(diǎn),想想我們中國(guó)有多少同胞,需要我們的服務(wù),而烏克蘭的代母也就這么多,我們是不是應(yīng)該一起努力,讓更多的中國(guó)同胞,選擇我們?yōu)蹩颂m不孕不育,不要再在國(guó)內(nèi)提心吊膽的做非法不孕不育呢?

  這個(gè)市場(chǎng)很大,大到只要我們?yōu)蹩颂m不孕不育真的好,我們的服務(wù)根本就會(huì)供不應(yīng)求。

  這個(gè)市場(chǎng)也很小,小到哪怕沒有馬麗塔,如果你們運(yùn)營(yíng)管理好不起來,客戶依然不知道你,也不會(huì)選擇你,更不會(huì)滿意你。

  最后一段話,我想送給我在時(shí)光的縫隙里投擲汗水的馬麗塔,愿馬麗塔今天受的委屈,扛的罪,忍的痛,到最后都會(huì)變成光,照亮我們的苦,也照亮客戶的路。

  烏克蘭馬麗塔試管嬰兒輔助生殖中心

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  馬麗塔員工對(duì)烏克蘭不孕不育現(xiàn)狀的剖析和澄清

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