濱海港經(jīng)濟(jì)區(qū)中心衛(wèi)生院多舉措提升護(hù)理質(zhì)量

　　護(hù)理質(zhì)量是衡量醫(yī)院服務(wù)水平的重要標(biāo)志之一。今年來，濱海港經(jīng)濟(jì)區(qū)中心衛(wèi)生院高度重視護(hù)理質(zhì)量，注重微笑服務(wù)，不斷追求創(chuàng)新，采取多種措施增強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全，全面提升綜合服務(wù)能力，使得護(hù)理質(zhì)量不斷邁上新臺(tái)階，進(jìn)一步滿足醫(yī)患需求。

　　一是健全組織，嚴(yán)格質(zhì)控。成立了以院長為組長的醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量與安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)護(hù)理文書、病房管理、院感管理、安全協(xié)調(diào)管理等6個(gè)質(zhì)控小組，保障護(hù)理工作有力推行。借助醫(yī)共體建設(shè)平臺(tái)，邀請(qǐng)核心醫(yī)院護(hù)理專家定期指導(dǎo)督查，利用日間巡視、夜查房、交接班、院感、專項(xiàng)質(zhì)控等多種檢查模式，從不同時(shí)段、不同的檢查人員、不同的角度等進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，提高護(hù)理整體素質(zhì)。

　　二是強(qiáng)化培訓(xùn)，提高意識(shí)。對(duì)所有護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全、衛(wèi)生法規(guī)、醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例的宣傳教育學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化護(hù)理人員的法律意識(shí)和安全意識(shí)，使廣大護(hù)理人員自覺維護(hù)護(hù)理安全，做好自我保護(hù)。

　　三是落實(shí)責(zé)任，服務(wù)貼心。在院內(nèi)推行一站式微笑服務(wù)，實(shí)行首護(hù)責(zé)任制的整體護(hù)理，使患者從入院到出院均有責(zé)任護(hù)士全程負(fù)責(zé)護(hù)理，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理工作人員的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)了護(hù)士的責(zé)任心，促進(jìn)了醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化管理，提升群眾的滿意度。 (張學(xué)昌)