濱海港經(jīng)濟區(qū)中心衛(wèi)生院：強服務 改作風 重質量 促提升

　　今年來,濱海港經(jīng)濟區(qū)中心衛(wèi)生院本著該院實際情況，突出“抓改革、更觀念、轉職能、改作風、狠抓實干”為重點，積極摸索醫(yī)療服務高質量發(fā)展，不斷以提高群眾滿意度為核心，各項工作服務穩(wěn)中求進。

　　為進一步提高群眾滿意度，促進醫(yī)療服務高質量發(fā)展，該院通過開展解放思想大討論和“學找補促”活動轉變服務理念、服務作風、服務方式，改善服務態(tài)度，提升服務質量，強化優(yōu)質服務，開展各種便民惠民服務。為急危重癥和低收入人群開通“綠色通道”，給予先搶救、后結算;改進患者住院服務，合理配置醫(yī)護“一站式”服務，實行首診醫(yī)生負責制度和責任護士制度，以“技能好、會溝通”為重點，實行“優(yōu)秀醫(yī)護帶科室、優(yōu)秀科室?guī)�全�?rdquo;;充分利用建立的濱海縣人民醫(yī)院緊密型醫(yī)共體平臺，組織安排好縣院專家的傳帶幫教，強化醫(yī)護科室建設，提高醫(yī)護人員業(yè)務水平和服務能力;持續(xù)開展醫(yī)務人員“三基”考試考核，開展“四三二一”優(yōu)質護理活動和評先爭優(yōu)活動，促進醫(yī)療質量管理規(guī)范化、專業(yè)化發(fā)展;開展遠程區(qū)域“臨床檢驗中心、影像中心、心電診斷中心、全民體檢中心”，讓老百姓在家門口就享受到了上級醫(yī)院專家的服務;還積極組織開展了一系列的義診活動：首個醫(yī)師節(jié)義診、進軍營獻愛心、扶貧日幫扶、重陽義診、進教堂送健康以及進敬老院送溫暖等系列活動提升了我院服務質量和良好社會公眾形象，普及提高了廣大群眾的健康意識。(張學昌)